安心・安全な輸送でお客様との信頼関係をつくる
輸送で大切なことは荷主様と運送会社との信頼関係だと考えています。
そのためには安心・安全な輸送はもちろんのこと、お客様の輸送に関する問題点
お悩みなどを解決する提案力なども必要だと思います。
安東運送株式会社では「安全・品質・信頼・提案力・解決力」の5つの要素から
生まれる「輸送品質」を通じて、お客様にとって最適な物流をご提案致します。
輸送の安全のために。
「輸送の安全」は輸送事業の根幹であると共に、最も重要な社会的責任であることを深く認識し、最優先課題と考えております。
そのため、全従業員に対して社内研修・指導・情報交換・安全目標設定などを行い、会社全体で安全意識向上の周知徹底を行い「輸送の安全」を実現します。
運送の質とは。
輸送する製品にはそれぞれ特性があり、その特性に合わせた輸送方法を選ぶことが質の高い輸送を実現するために必要だと考えます。
また、輸送方法だけでなく、ドライバーの一般的マナーや安全輸送に対する教育にも力を入れています。
信頼関係を築く事。
競争激化する運送業において、安東運送株式会社は「輸送品質」を掲げたくさんのお客様に支えられ創業より半世紀以上、信頼と実績を積み上げてきました。
「輸送品質」から生まれるお客様(荷主様)との信頼関係を築くことが一番大切だと考え、これからも従業員一同、輸送品質の更なる向上を目指します。
課題を解決する提案を考える。
お客様(荷主様)が求めるのは安全・安心な輸送だけではありません。多くのお客様は輸送における【コスト削減・輸送品質・ドライバーのマナー】などの課題を多く抱えています。
ただ「運ぶ」だけでなく、それらの課題点を引き出し、ご提案することも安東運送が掲げる「輸送品質」です。
解決するノウハウを蓄積する。
お客様の課題点を引き出し、ご提案するだけならどんな会社でもできます。重要なのは、その課題点を解決するご提案を実行できるノウハウを持っていることです。
安東運送では従業員への日々の教育から、問題解決のためのノウハウの研究・勉強を行い、お客様の物流の問題を解決します。